FAQ

ПИТАННЯ ЩО ЧАСТО ЗАДАЮТЬСЯ

Усі продукти MingMing розроблені та виготовлені, щоб бути надійними та простими у використанні. Однак якщо у вас виникли проблеми, поширені запитання, наведені нижче щодо вашого продукту, можуть допомогти вам знайти причину. Якщо ви не знайшли тут відповіді на своє запитання або вам потрібно замовити запчастини, зв’яжіться з нашим відділом обслуговування клієнтів, і ми будемо раді вам допомогти.

1. КУДИ ВИ ДОСТАВЛЯЄТЕ?

Місто Цзяньінь, провінція Цзянсу, Китай

2. ЯК Я МОЖУ З ВАМ ЗВ’ЯЗАТИСЯ?

Живий чат у WhatsApp: 0086-13861647053
Або зателефонуйте нам: 0086-13861647053
Або надішліть нам електронний лист: abby@mmstandingdesk.com

3. СКІЛЬКИ ЧАСТИ ЗБІРАЄТЬСЯ СТІЛ?

Для столу потрібна помірна збірка, і ми надаємо інструкції зі збирання з кожною рамою столу. Рекомендуємо зібрати письмовий стіл з другом. Процес складання зазвичай займає близько 30 хвилин від початку до кінця.

4. ДЕ Я МОЖУ ЗНАЙТИ ІНСТРУКЦІЇ ПО СБОРУ ТА УСУНЕННЯ НЕПОЛАДОК у форматі PDF?

До кожної покупки входить збірка. Ви також можете отримати PDF-версію тут.

5. ЧИ МОЖУ Я КОРИСТУВАТИСЯ ВЛАСНИМ ПК?

Ви можете використовувати будь-який робочий стіл, який ви віддаєте перевагу, доки таблицю можна розвернути. 

6. ЯК Я МОЖУ ОТСЛІДКУВАТИ МОЄ ЗАМОВЛЕННЯ ПІСЛЯ ВІД ВІДПРАВЛЕННЯ?

Коли ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте логістичні документи з наданою інформацією для відстеження. Будь ласка, зверніть увагу, що може пройти до 24 годин, перш ніж рух буде відображено в історії подорожей.

7. ЯК МОЖНА ЗМІСТИТИ ЗАМОВЛЕННЯ?

Коли ви будете готові зробити замовлення, ви можете розмістити замовлення онлайн на веб-сайті Alibaba. З будь-якими іншими запитаннями ви можете зв’язатися з нами електронною поштою abby@mmstandingdesk.com або за допомогою живого чату в Alibaba.

8. ЯК ЗМІНИТИ КІЛЬКІСТЬ АБО СКАСУВАТИ ТОВАР У ЗАМОВЛЕННЯ?

Щоб змінити замовлення, зв’яжіться з нами через чат Alibaba або електронною поштою, указавши номер замовлення.

9. ЗАГАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ ПОВЕРЕННЯ

Безпроблемна 30-денна політика безкоштовного повернення.
Ми пропонуємо 30-денне повернення без ризику на всі наші електричні стійки в оригінальній упаковці. Поки ви повертаєте нам свій товар у новому стані в оригінальній упаковці, ми повернемо вам повністю. Зверніть увагу, що клієнт несе відповідальність за вартість повернення.

Ми не можемо прийняти повернення таких покупок:
- Масові замовлення
- Відсутні або пошкоджені деталі чи упаковка

10. ЯК ПОВЕРНУТИ ЕЛЕКТРИЧНИЙ СТЯЧИЙ СТІЛ?

Усі повернення повинні бути затверджені нами протягом 30 днів. Просто надішліть нам електронний лист або в чаті Alibaba, і ми допоможемо вам у цьому процесі.

11. ГАРАНТІЯ

ЧИ Є ГАРАНТІЯ НА СТІЛИ?
Ми маємо повну 3-річну гарантію на всі компоненти рами, включаючи двигуни та електроніку.

12. Методичні вказівки

Гарантія діє тільки для оригінального покупця.
Ми відремонтуємо або замінимо будь-які деталі, які вважаються несправними.
Щоб отримати гарантійне обслуговування, зв’яжіться з нами електронною поштою abby@mmstandingdesk.com або в чаті Alibaba.

13. ЩО ПОКРИВАЄТЬСЯ ГАРАНТІЯ?

Сама рама стоячого столу MingMing, включаючи електродвигуни, блок керування та трубку.
Продуктивність згідно з опублікованими специфікаціями.
Будь-які дефектні деталі, які вийшли з ладу протягом 3 років.

14. ЩО НЕ ПОКРИВАЄ ГАРАНТІЯ?

Нормальний знос столу або фарбування рами столу.
Будь-які пошкодження або несправності виробу, викликані ремонтом або спробою ремонту, виконаною кимось, не пов’язаними з MingMing Standing Desk або не уповноваженими компанією MingMing.
Неправильне складання або розбирання.

Будь-які зміни в рамі або електричних компонентах.
З будь-яких інших питань, не соромтеся звертатися до нас за адресою abby@mmstandingdesk.com.

ХОЧЕТЕ ПРАЦЮВАТИ З НАМИ?